• De telles difficultés ne sont pas honteuses : beaucoup de personnes en ont de semblables

• Il existe des solutions pour vous en sortir

• C’est à vous de les trouver, et nous pouvons vous y aider

• Agissez : cela diminue votre angoisse, vous permet de reprendre confiance en vous et de trouver des solutions.

• Premier travail : faites la clarté sur votre situation financière

• Le plus dangereux n’est pas cette situation financière : ce serait de ne rien faire pour la redresser.

• Consultez quelques sources d’information
• • www.service-public.fr, onglets « Particuliers » puis « Argent » puis « Crédits et surendettement » ; « Banque » ; « Assurances »
  • www.banque-france.fr, (onglets « Particuliers » puis « Documentation » puis « Votre banque et vous » puis « Difficultés financières » et téléchargez le « Guide du surendettement »
  • www.lesclesdelabanque.fr, onglet « Particuliers »

• Prenez contact avec des institutions pouvant vous accompagner :
• • Les Points conseils budget ( sur internet)
• • L'association Crésus Île-de-France : www.cresus-iledefrance.org
  • L'association Nouvelles Voies : www.nouvellesvoies.com

Ces institutions accueillent et conseillent gratuitement les personnes qui rencontrent des difficultés financières.

• Faites-vous conseiller si nécessaire (par un ami, un travailleur social, une association de consommateurs, etc.)

• Faites une première analyse objective de votre situation :
• • Quand vos difficultés financières ont-elles commencé?
  • Comment se sont-elles manifestées ?
  • Ont-elles tendance à s’aggraver ? Si oui : lentement ? Rapidement ?
  • Disposez-vous d’une épargne de précaution ou de réserves financières de sécurité ? Pour combien de temps ?
  • Avez-vous des crédits en cours, des loyers en retard ou des factures impayées ? Pour quel montant au total ?
  • Quelles sont les causes principales de vos difficultés financières ?
  • Ces difficultés vont-elles se poursuivre ? S’aggraver ? Disparaître ?
  • Que faudrait-il faire selon vous pour mettre fin à ces difficultés financières ?
  • Avez-vous les moyens de réaliser ce plan de redressement ?
  • Si non, de qui ou de quoi auriez-vous besoin pour le faire ?
  • Que risque-t-il de se produire si vous ne redressez pas votre situation ?

• Payez vos charges prioritaires et d'abord votre loyer

• Ne contractez pas de nouveaux crédits : cela ne ferait qu’aggraver votre situation

• Soyez très prudent avant de faire un « rachat de crédits » : c’est rarement une bonne solution.

• Informez-le de votre situation

• Redéfinissez avec lui des moyens de paiement qui vous apportent le plus de sécurité

• Vérifiez les facturations qu'il prélève sur votre compte et discutez-en avec lui

• Évitez de mettre votre compte bancaire en position débitrice

• Évitez tout nouveau recours au crédit renouvelable.

Si vous êtes surendetté, c’est souvent la meilleure solution pour vous.

• Consultez attentivement, pour information, les sites banque-france.fr et service-public.fr (cf. ci-dessus)

• Prenez contact, si nécessaire, avec les services « surendettement » de la succursale de la Banque de France de votre département

• Consultez un travailleur social ou une association spécialisée

• Remplissez le dossier de surendettement fourni par la Banque de France et déposez-le à la succursale Banque de France de votre département.

• Profitez de l’occasion qui vous est offerte pour redresser durablement l’équilibre de votre budget